Versandkosten
Die Versandkosten betragen pauschal EUR 6,90 pro Bestellung. Lieferungen in andere Länder Europas werden mit einem Pauschalbetrag von Euro 9,50 berechnet. Für Waren die die Maße eines Päckchen überschreiten werden ggf. höhere Versandgebühren fällig. Sie erhalten in diesem Fall eine getrennte Mail innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung. Grundsätzlich werden Versandkosten nach den regulären Preisen der Post bzw. DPD/UPS/FedEx abgerechnet, wobei für die korrekte Abgabe eventuell anfallender Zollgebühren der Kunde selbst zu sorgen hat.

Lieferung, Fristen
Ihre Bestellung wird, sofern keine abweichende Lieferanschrift mitgeteilt wurde, direkt an die von Ihnen vorgegebene Rechnungsadresse geliefert. Da wir grundsätzlich alle angebotenen Modelle und Größen auf Lager haben, wird die Ware in der Regel innerhalb max. von 3-5 Werktagen (Mo.-Fr.) nach Gutschrift an Sie versandt. Die Zustellung dauert meist zusätzliche 1- 2 Werktage. Bei Sendungen in den europäischen Raum kann die Zustellung bis zu 7 Werktage, außerhalb Europas bis zu 3 Wochen dauern – wir bitten dies in Ihrer Terminplanung (z.B. bei Geschenken) und vor eventuellen Rückfragen zum Verbleib der Ware zu beachten. Sollte es allerdings wegen großer Nachfrage kurzfristig zu Lieferverzögerungen kommen, behalten wir uns in jedem Fall eine Lieferfrist von 21 Werktagen (Warenausgang) vor bzw. bitten wir Sie darum, stets die im Online-Shop unter dem Preis angegebenen Lieferzeiten zu beachten, da wir Sie mit dieser Angabe aktuell über die aktuelle Dauer des Warenausgangs informieren können! Sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund weiter verzögern, werden wir Sie selbstverständlich per Mail an die angegeben Adresse benachrichtigen, und auf Wunsch geleistete Vorauszahlungen unverzüglich zurückerstatten.
Für Lieferverzögerungen, die nachweislich durch Dritte (Post/Paketservice) verschuldet werden, übernehmen wir keine Verantwortung. Im Shop angegebene Lieferfristen beziehen sich ausschließlich auf unseren Warenausgang, nicht jedoch auf die hinzukommenden Lieferfristen der Post oder des von uns beauftragten Paketservice.

Retouren
Bei Übermittlung fehlerhafter Versandadressen behalten wir uns vor, Ihnen bei Rücksendung der Lieferung die uns daraus entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen. Gleiches gilt für erfolglose Zustellungsversuche (bzw. Nichtabholung).

Gewährleistung
Sollte Mängel auftreten, werden wir dies unverzüglich für Sie bearbeiten. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ihre Gewährleistungsrechte sind allerdings zunächst auf Nacherfüllung beschränkt.. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben sie nach ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises. Ausgenommen aus der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde- bzw. falsche Pflege zurückzuführen ist. Bitte frankieren Sie das Paket/die Rücksendung ausreichend, und fügen Sie eine deutlich lesbare Notiz mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift, Bankverbindung und der Bestellnummer bei – wir erstatten Ihnen den ausgelegten Portobetrag selbstverständlich direkt nach Erhalt zurück, sofern Ihre Reklamation gerechtfertigt ist. Bei sofort erkennbaren Transportschäden bitten wir Sie, sich diese direkt bei Empfang der Ware vom Zusteller bestätigen zu lassen. Diese, und Mängel an der gelieferten Ware müssen Sie spätestens 1 Woche nach Erhalt unter genauer Beschreibung schriftlich per E-Mail an info@carla-maria.de reklamieren.Farbliche Abweichungen und Darstellungsgrößen zwischen den im Internet dargestellten Waren und den tatsächlich Waren sind aus technischen Gründen trotz größter Sorgfalt nicht immer zu vermeiden und kein Grund für Beanstandung.

Datenspeicherung
Gemäß §c28 des Bundesdatenschutzgesetzes machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV- Anlage gemäß § 33 ( BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von Nadine Psotta. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein, so wird hiervon die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung möglichst nahe kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen beziehungsweise undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist. § 139 BGB findet keine Anwendung.

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