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► J'emballe toujours mes produits avec grand soin. Les produits papier (comme les impressions ou les marques-page) sont envoyés dans des enveloppes cartonnées rigides. Tous les autres produits sont envoyés dans des enveloppes à bulles. Je mentionne toujours "Ne pas plier" ou "Fragile" sur l'enveloppe.

► Dans la plupart des pays non Européens, comptez 2 à 3 semaines de délai pour l'arrivée de votre colis. Pour l'Europe, il devrait arriver en 1 à 2 semaines maximum. Notez bien que certains paquets peuvent parfois prendre jusqu'à 4 semaines pour arriver dans certains pays.

► À cause du coût élevé, je ne trace pas mes colis. Néanmoins, si vous souhaitez un numéro de traçage pour votre commande, contactez-moi avant de passer commande. Je ferai une commande spéciale pour vous. Les frais de ports en seront augmentés.

► Merci de vérifier avant de passer votre commande que les adresses enregistrées sur DaWanda et Paypal sont bien les mêmes. J'envoie toujours les paquets à l'adresse mentionnée sur DaWanda.

► Je peux envoyer votre commande à une autre adresse si vous le souhaitez, pour un cadeau par exemple. Si tel est le cas, mentionnez l'adresse dans la "Communication au vendeur" lors de l'achat et précisez qu'il s'agit d'un cadeau.

► Si vous souhaitez que plusieurs objets d'une même commande soient envoyés à plusieurs adresses différentes, merci de me contacter avant de passer votre commande, afin que je puisse adapter les frais de port.

► Les frais de douanes ou taxes diverses sont à votre charge. Il est aussi de votre responsabilité de savoir si votre pays émet des restrictions quant à l'importation de paquet en provenance de Belgique.

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► I always pack my stuff with great care. Paper stuff (like prints or bookmarks) are sent in hard paperback envelopes. All the other stuff is sent in bubble envelopes. I always mention "Fragile" or "Do not bend" on packages.

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