Unser Service für Sie:

Wir wollen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind, aus diesem Grund haben wir hier für Sie alle unsere Serviceleistungen noch einmal zusammengetragen.

Was zahle ich an Versandkosten?

Ganz egal was und wie viel Sie bestellen, Sie zahlen nur einmal die Versandkostenpauschale von 4,95* Euro. Wir sind stets bemüht alle Ihre Wünsche in einem Paket zu liefern, sollte jedoch eine Teillieferung oder Nachlieferung nötig sein, ist diese selbstverständlich für Sie kostenfrei.

Wie kann ich bezahlen?

Wie Sie es möchten, wenn Sie per Bankeinzug oder Kreditkarte bezahlen wollen, nutzen Sie einfach den sicheren Weg über PayPal. Alternativ können Sie bei uns selbstverständlich auch per Vorkasse/Überweisung (Konto: Postbank Hannover, Konto Nr.: 620713305, BLZ: 25010030, Kontoinhaber: M. Günther) oder auf Wunsch auch per Nachnahme*** bezahlen.

Was wenn ich einmal nicht zufrieden bin?

Eines unserer Produkte entspricht nicht Ihren Erwartungen oder ist trotz aller Vorsicht defekt geliefert worden? Kein Problem. Mit dem der Ware beigelegten Retourenschein können Sie schnell und unproblematisch die Ware an uns zurücksenden. Dafür haben Sie 14 Tage nach erhalt der Ware Zeit. Auf Wunsch tauschen wir Ihnen das Produkt um oder erstatten Ihnen den Rechnungsbetrag. Bitte beachten Sie, dass wir nur Original Verpackte Artikel (Ausnahme Transportschaden) zurücknehmen können.

Wir versenden mit der Hermes Logistik Gruppe, bei Nachnahmezahlung mit DHL.

* Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands. Für abweichende Versandkosten außerhalb Deutschlands kontaktieren Sie uns bitte.

***bei Zahlung per Nachnahme gewähren wir 3% Skonto auf den Warenwert, dafür fallen bei dieser Zahlungsart 6,00 Euro DHL-Nachnahmegebühren an. Der Versand per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

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