Business Contact Details

Please feel free to email me at any time at alwaysamy.etsy@yahoo.com

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Impressum

Ihr könnt mir jederzeit schreiben unter alwaysamy.etsy@yahoo.com

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Terms & Conditions

*Be in the Know*

Do you want to be on my NEW mailing list? I'll be mailing out special information to customers once a month (& never more then twice a month so no dreaded spam) about sales, neat crafting info & maybe even when I'm doing a craft show near you. If you are interested, please convo me your email address!

*Anyway you want it! That's the way you need it!*

I love to create custom orders. If you see anything in my shop that you like but you are looking for in other colors, just ask! I just might be able to help you.

I will happily remake items that have sold if I still have the findings!

*Gimmie the Cash!*

I no longer accept money orders or personal checks because of the delay in turn around these are causing. I'm sorry.

I LOVE to take PAYPAL. If you pay this way it will ensure that your order is in your hands much more quickly.

*Say it, Don't Spray it!*

Please let me know if anything is wrong with your package BEFORE you leave feedback. I happily replace items (when I can) if the PO has manhandled them. I want you to be happy with your purchase. I want you to be able to enjoy it. So let me try to make you happy BEFORE you leave your final verdict.

I will leave feedback only after you do! This is simply because I've left positives for customers before who didn't even attempt to communicate with me about something before leaving a neutral or negative feedback. Good communication is a must until the very end of our time together.

*I'll Scratch Your Back, If You Scratch Mine!*

I'm always up for swapping promos! I have business cards & buttons with my shop info on it for you to include in your out going packages. If you ever want any, just give a little whistle!

If you pick up something from my shop, & you are also a seller here, I would love to be able to include some of my promos in your package. It kills two birds with one stone for me! So let me know if that would be okay & I will send you a handful of extras!

I am also always looking for sellers who want to spread the word about their shops! If I buy something from you please feel free to toss in an extra dozen (or 100, whatever) of your business cards! I'd love to help you promote your shop! Or if you are just looking to pass out some promo items, convo me & I'll send you my address!

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AGB

*Weiss bescheid*

Willst Du in meinen NEUEN Verteilen aufgenommen werden? Ich verschicke an Kunden monatlich (max. 2 mal im Monat, also keine Angst vor Spam) Informationen über Vertrieb, ordentliches Handwerk und vielleicht sogar meinen nächsten Termin bei einer Handwerksmesse in Deiner Nähe. Bei Interesse bitte kurz melden unter Angabe Deiner E-mail Adresse.

*So wie Du willst! Das ist was Du brauchst!*

Ich liebe es, Bestellungen nach den Wünschen des Kunden anzufertigen. Falls Du etwas in meinem Shop siehst, was Dir gefällt, Du es aber in einer anderen Farbe suchst, frag einfach danach! Es ist gut möglich, dass ich weiterhelfen kann.

Ich werde gerne einen ausverkauften Artikel neu machen sofern ich noch von den Materialien übrig habe.

*Gib’s mir bar!*

Ich nehme keine Zahlungsanweisungen oder Barchecks mehr an aufgrund der Verzögerung, die diese für den Absatz verursachen, sorry.

Ich LIEBE PAYPAL Zahlungen. Wenn Du auf diesem Weg bezahlst, werde ich dafür sorgen, dass Deine Bestellung dich viel schneller erreicht.

*Say it, Don't Spray it!*

Sag mir bitte bescheid falls etwas mit Deiner Sendung nicht stimmt, BEVOR Du eine Bewertung hinterlässt. Ich werde gerne (wenn es geht) Waren ersetzen, die von der Post misshandelt wurden. Ich möchte, dass Du glücklich bist mit Deinem Kauf. Ich möchte, dass Du Deine Freude daran hast. Also lass mich versuchen, dich zufrieden zu stellen BEVOR Du ein letztes Urteil fällst.

Ich werde erst eine Bewertung bei Dir hinterlassen nachdem Du mich bewertet hast. Dies kommt einfach daher, dass es vorgekommen ist, dass ich positive Bewertungen für Kunden hinterlassen habe, welche mir später eine neutrale oder negative Bewertung gegeben haben ohne davor auch nur versucht zu haben, mit mir zu kommunizieren.

*Eine Hand wäscht die andere!*

Für den Austausch von Promos bin ich immer zu haben! Ich habe Visitenkarten und Buttons mit meinen Shopinformationen, die Du mit Deinen ausgehenden Sendungen verschicken kannst. Falls Du jemals welche haben willst, gib nur einen kleinen Piep von Dir!

Falls Du etwas aus meinem Shop kaufst und selbst hier Händler bist, würde ich Dir sehr gerne welche von meinen Promos mitschicken. Das schlägt zwei Fliegen mit einer Klatsche für mich! Also sag mir bescheid, ob das ok wäre und ich werde Dir was extra schicken.

Ich suche nach Händlern, die auch ihre Shops bekannt machen wollen! Falls ich etwas bei Dir kaufe, kannst Du gerne ein Dutzend (oder auch 100, je nachdem) von Deinen Visitenkarten mit reinwerfen! Ich würde Dir liebend gerne dabei helfen, Deinen Shop zu promoten! Oder falls Du einfach nur ein paar Promos in Umlauf bringen willst, schreib mir und ich schicke Dir meine Adresse!

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Cancellation and return policy

*Uh Oh!*

I am not responsible for lost or stolen packages. Sometimes the Post Office looses things, sometimes I goof up or you do & in most cases I will reship packages that have gone astray ONCE but that is at my own discretion (& depends on if your items are one of a kind).

I ship from the Post Office & always get a receipt so I know the date your item went out. & I can tell you what I know about contacting the P.O. about lost items.

I do not give refunds on lost packages, sorry. Pay Pal & Etsy's policy on lost orders states that if I can prove I shipped the item (i.e. have a receipt with the date & your zip code on it) that I am not liable to refund or reship. Lost packages make everyone sad & I am as upset about it as you are when it happens, but I can't loose money on these packages if you opt for no insurance.

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Widerrufsrecht / Rückgaberecht

*Oh-Oh!*

Für verloren gegangene oder gestohlene Sendungen bin ich nicht verantwortlich. Manchmal verliert die Post die Sachen, manchmal ist es mein oder auch Dein Fehler und in den meisten Fällen werde ich eine Bestellung, die sich verirrt hat, noch mal schicken, aber nur EIN MAL und nach eigenem Ermessen (hängt auch davon ab, ob Deine Sachen Einzelstücke waren).

Ich verschicke vom Postamt aus und lasse mir immer eine Quittung geben, damit ich nachvollziehen kann, wann Deine Bestellung ausgegangen ist. Und ich kann Dir erzählen was ich weiß in Bezug auf Anfragen bei der Post wegen verloren gegangenen Gegenständen.

Ich gebe keine Erstattungen bei verlorenen Sendungen, sorry. Nach den AGB von Paypal (und Dawanda?) bin ich nicht zu Erstattung oder Ersatz verpflichtet sofern ich nachweisen kann, dass die Ware verschickt wurde (z.B. wenn ich eine Quittung mit Datum und Deiner Postleitzahl habe). Verlorene Sendungen sind für alle traurig und ich bin genauso verärgert darüber wie Du wenn es passiert, aber ich kann keinen Verlust an diesen Sendungen machen wenn Du unversicherten Versand gewählt hast.

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Postage and payment policy

**What to Expect when You're Expecting**

I always combine shipping if you buy more then one item. It is only .35 EUR for each additional item. I will refund the difference after you pay!

I use 100% recycled packaging materials. I create hand made envelopes, filler & labels from items that would otherwise go to the recycling center (or garbage). Reuse, repurpose, recycle, respect! This means not only will your item be handmade & one of a kind but your entire package will be! & I promise it will still be clean, sturdy & fun! Trust me! You'll love it! & please recycled the bits & bobs you can't use again after you enjoy it!

** From ME to YOU! **

I ship out every few days so don't be surprised if your goodies are there before you know it! The cost of shipping in my shop doesn't include insurance. If you would like to add insurance your order please let me know & I will adjust the price of your item BEFORE you buy it! If your items are shipped without insurance & they are lost in the mail, I am not responsible for lost packages.

I combine shipping. & if you purchase a very large number of items, I've even been known to give further discounts on shipping!

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Angaben zu Bezahlung und Versand

**Was Du erwarten kannst**

Ich verwende zu 100% recyceltes Verpackungsmaterial. Ich mache Umschläge, Polsterung und Etiketten selbst aus Gegenständen, die sonst zum Recycling (bzw. Müll) gehen würden. Reuse, repurpose, recycle, respect! Das heißt, dass nicht nur Deine Bestellung Handarbeit ist, sondern Dein ganzes Päckchen! Und ich verspreche Dir, dass es trotzdem sauber, robust und lustig sein wird! Glaub mir! Du wirst es lieben! Und bitte recycle den Kleinkram, den Du nicht wiederverwenden kannst, nachdem Du Deine Freude daran hattest!

** Von MIR an DICH! **

Ich verschicke alle paar Tage, also sei nicht überrascht, wenn Deine Goodies viel früher da sind als erwartet. Die Versandkosten in meinem Shop enthalten keine Versicherung. Falls Du Deiner Bestellung versicherten Versand hinzufügen willst, sag bescheid und ich werde den Preis abändern BEVOR Du bestellt hast! Wenn Deine Sachen ohne Versicherung verschickt werden und dabei verloren gehen, bin ich nicht verantwortlich für die verlorene Sendung.

Ich gebe einen Versandrabatt bei mehreren bestellten Artikeln und wenn Du viele Artikel bestellst gebe ich manchmal sogar eine zusätzliche Ermäßigung!

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