Imprint
Villino Luca
Ulrike Winckhler
Carrierestr. 5
80999 München
Umsatzsteuer-ID-Nummer:
DE 260 896 437
Kontakt:
Tel: 089/89 21 85 03
Fax: 089/89 21 85 19
E-Mail: info@villino-luca.de
www.villino-luca.de
Terms & Conditions
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen „Villino Luca“, Inhaberin: Fr. Ulrike Winckhler, Carrierestraße 5, 80999 München (nachfolgend: Villino Luca) und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Villino Luca nicht an, es sei denn, Villino Luca hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die innerhalb des Online-Shops dargestellten Artikel und Leistungen stellen keine bindenden Angebote dar; es handelt sich vielmehr um eine Aufforderung an den Kunden, Villino Luca mit der Bestellung ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages zu unterbreiten.
2.2 Der Kunde gibt durch Absenden der Bestelldaten am Schluss des Bestellvorgangs eine verbindliche Bestellung über die im virtuellen Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Villino Luca wird den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail an die vom Kunden angegebene Mailadresse bestätigen. Diese E-Mail stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung eingegangen ist.
2.3 Der Kunde ist für die Dauer von sieben Werktagen ab Eingang bei Villino Luca an seine Bestellung gebunden.
2.4 Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Villino Luca innerhalb der Annahmefrist in Ziffer 2.3. gegenüber dem Kunden per E-Mail die verbindliche Annahme der Bestellung bestätigt oder die bestellte Ware an den Kunden versandt wird. Villino Luca teilt dem Kunden mit, wenn Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sind.
2.5 Der Umfang und die Beschaffenheit der Kaufsache richten sich nach den schriftlichen Angaben in der Produktbeschreibung sowie in der Bestellung des Kunden und deren Annahme durch Villino Luca, sofern diese nicht voneinander abweichen. Zugesichert sind nur solche Eigenschaften, welche von Villino Luca ausdrücklich als solche bezeichnet sind. Villino Luca ist berechtigt, die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen. Zudem bleiben geringfügige und für den Kunden zumutbare Änderungen – etwa in Form oder Farbe – vorbehalten, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
2.6 Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung durch Zulieferer, nicht oder nur teilweise zu leisten – d.h. Villino Luca übernimmt kein Beschaffungsrisiko. Im Fall der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird Villino Luca den Kunden unverzüglich informieren; bereits geleistete Zahlungen werden im Fall des Rücktritts unverzüglich an den Kunden zurück erstattet.
3. Widerrufsrecht und -folgen
Widerrufsbelehrung
3.1 Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an:
Villino Luca
Carrierestraße 5
80999 München
E-Mail: info@villino-luca.de
3.2 Das Widerrufs- und Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Widerrufsfolgen
3.3 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
4. Eigentumsvorbehalt
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages einschließlich aller Nebenkosten Eigentum von Villino Luca.
5. Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei einer Versendung fallen zusätzliche Liefer- und Versandkosten an. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Webseite ist Villino Luca zum Rücktritt berechtigt. Der Kaufpreis nebst Verpackungs- und Versandkostenpauschale ist vor Versendung der Ware auf folgendes Konto zu zahlen:
Ulrike Winckhler
Konto-Nr. 320846
BLZ 701 694 65 Raiffeisenbank München- Nord
6. Versandkosten
6.1 Villino Luca versendet alle Artikel als versichertes Paket. Zurzeit erfolgt ein Versand nur innerhalb Deutschlands, ein Versand ins Ausland ist nur nach Absprache möglich.
6.2 Für den Versand berechnet Villino Luca unabhängig vom Bestellwert derzeit eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale von € 4,90. Der Inselzuschlag beträgt derzeit € 10,00. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert von über € 75,00 liefert Villino Luca innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Ergeben sich Teillieferungen, insbesondere bei Artikeln, die personalisiert werden, erfolgen diese ebenfalls versandkostenfrei. Wünscht der Kunde eine abweichende Versandart, hat er die dafür zusätzlich anfallenden Kosten zu tragen.
7. Zahlungs-, Liefer- und Versandbedingungen
7.1 Die Lieferung der Waren erfolgt grundsätzlich gegen Vorauskasse oder PayPal, wenn nicht etwas anderes vereinbart wurde. Die Zahlung des mitgeteilten Kaufpreises zzgl. evtl. Versandkosten hat innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Bestellungsannahme in Ziffer 2.4 zu erfolgen, maßgeblich ist der Eingang bei Villino Luca. Bis dahin bleibt die Ware für den Kunden reserviert. Der Kunde kann die Ware auch nach Vereinbarung bei Villino Luca abholen.
7.2 Der Kunde versichert, bei seiner Bestellung die richtige und vollständige Lieferanschrift angegeben zu haben. Sollte es aufgrund fehlerhafter Adressdaten zu zusätzlichen Kosten bei der Versendung kommen – etwa erneut anfallende Versandkosten -, so hat der Kunde diese zu ersetzen.
7.3 Der Kunde erhält die Ware nach Möglichkeit in einer einzigen Sendung; Teil-lieferungen sind jedoch zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Dadurch zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten übernimmt Villino Luca.
8. Lieferfristen
8.1 Villino Luca bemüht sich um eine Lieferung innerhalb von sieben Werktagen nach Zahlungseingang. Ausgenommen davon sind Artikel, die für den Kunden speziell angefertigt bzw. bei den Herstellern bestellt werden müssen und daher eine längere Lieferzeit benötigen. Artikel, die vorübergehend nicht lieferbar oder ausverkauft sind, werden entsprechend gekennzeichnet. Lieferfristen sind jedoch, sofern diese nicht ausdrücklich zugesichert sind, unverbindlich.
8.2 Bei Lieferverzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die bei Villino Luca bei Auftragserteilung nicht bekannt waren und die nicht von Villino Luca zu vertreten sind, verlängern sich die Lieferfristen in angemessenem Umfang. Der Besteller wird von Villino Luca unverzüglich darüber informiert. Ein Schadenersatz für einen Lieferverzug ist in diesem Fall ausgeschlossen.
9. Mitteilung von Transportschäden
9.1 Der Kunde verpflichtet sich, bereits dem Transportunternehmen unmittelbar bei Ablieferung einen äußerlich erkennbaren (teilweisen) Verlust oder eine Beschädigung der Ware oder der Verpackung anzuzeigen; die Verpackung ist aufzubewahren.
9.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollzähligkeit und Beschädigung zu überprüfen und derartige Feststellungen Villino Luca binnen sieben Tagen nach Ablieferung zu melden. Bei der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen bzw. einer Transportversicherung wird der Kunde Villino Luca nach besten Kräften unterstützen.
10. Gewährleistung, Haftung, Verjährung
10.1 Nach den gesetzlichen Regelungen hat der Kunde im Fall von Mängeln an der gelieferten Ware grundsätzlich zunächst einen Anspruch auf Nacherfüllung. Verbraucher haben die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Villino Luca ist berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt. Gegenüber Unternehmern leistet Villino Luca für Mängel der Ware nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
10.2 Der Kunde ist nicht berechtigt, einen vorliegenden Mangel ohne Zustimmung von Villino Luca unmittelbar selbst zu beseitigen oder durch Dritte beseitigen zu lassen; etwaig dafür angefallene Aufwendungen werden nicht erstattet.
10.3 Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl die Vergütung herabsetzen (Minderung), den Vertrag rückgängig machen (Rücktritt), Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen. Wählt der Kunde Schadensersatz oder macht er vergebliche Aufwendungen geltend, gelten die Haftungsbeschränkungen nach Ziffer 10.4 dieser AGB.
10.4 Nach den gesetzlichen Regelungen haftet Villino Luca uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für sonstige Schäden nur dann, wenn diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Bei Schäden, die durch einfache oder leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, beschränkt sich die Haftung von Villino Luca auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Durchschnittsschaden. Eine weitergehende Haftung, z.B. für Schäden, die nicht am Liefergegenstand entstanden sind oder für entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen. Die Abtretung derartiger Ansprüche ist ausgeschlossen.
10.5 Die Ansprüche des Kunden verjähren mit Ablauf von zwei Jahren ab Erhalt der Ware, bei gebrauchten Waren sowie dann, wenn der Kunde Unternehmer ist, mit Ablauf eines Jahres.
11. Datenschutz
Villino Luca nimmt den Schutz der persönlichen Daten seiner Kunden sehr ernst und hält sich strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Villino Luca erhebt, speichert, verarbeitet und nutzt die personenbezogenen Daten seiner Kunden im Rahmen der Vertragserfassung unter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzregelung. Die Datenschutzerklärung von Villino Luca kann hier eingesehen werden.
12. Inhalte der Website
Villino Luca hat den Inhalt dieser Website, insbesondere die Angaben über Produkte und Preise, sorgfältig und gewissenhaft zusammengestellt. Dennoch übernimmt Villino Luca keine Garantie – weder ausdrücklich noch stillschweigend – für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der Informationen auf dieser Website.
13. Rechtliche Hinweise
Alle Rechte an oder aus der Website stehen Ulrike Winckhler zu. Sämtliche auf dieser Website veröffentlichten Informationen, Dokumente und Darstellungen in Wort und Bild unterliegen dem Urheberrecht. Es ist nicht gestattet, die auf den Websites veröffentlichten Texte und Fotos ohne schriftliche Genehmigung des Betreibers für eigene Zwecke, insbesondere für die Veröffentlichung auf anderen Websites zu verwenden, d.h. zu kopieren, verbreiten, verändern oder Dritten zugänglich zu machen. Einige Fotos auf dieser Website unterliegen außerdem dem Urheberrecht Dritter.
14. Gültigkeit der AGB, Rechtswahl, Gerichtsstand
14.1 Mit der Bestellung anerkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, unwirksam oder nichtig sein oder werden, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
14.2 Für das Rechtsverhältnis der Parteien sowie für alle sich hieraus ergebenden Streitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.3 Erfüllungsort aller vertraglichen Verpflichtungen ist München. Sind die Vertragsparteien Kaufleute, ist das Gericht, an dem Villino Luca seinen Sitz hat, für Rechtsstreitigkeiten zuständig, sofern nicht ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist.
Fa. Villino Luca
Ulrike Winckhler
Carrierestraße 5
80999 München
Stand: 26. September 2011
Cancellation and return policy
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
1. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an:
Villino Luca
Carrierestraße 5
80999 München E-Mail:
info@villino-luca.de
2. Das Widerrufs- und Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Widerrufsfolgen
3. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
27. September 2011
Postage and payment policy
Bei allen eingestellten Artikeln sind die Versandkosten angegeben. Beim Kauf mehrerer Artikel wird natürlich nur 1 x Porto berechnet.Bei Fragen bitten wir um Kontaktaufnahme. Zurzeit versendet Villino Luca nur innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland ist momentan nur nach Absprache mit uns möglich.
