Business Contact Details

porcelinaZERO
Tanja Neukircher
Mergelstraße 52
45478 Mülheim/Ruhr

Email: info@porcelinazero.de
Handy: 0160/8008913


Steuernummer: 120/5197/2006
Finanzamt Mülheim an der Ruhr
Steuerbefreit laut § 19 UStG

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Terms & Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines, Geltungsbereich
Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Tanja Neukircher, Tannhäuserweg 5, 45473 Mülheim/Ruhr, Deutschland (nachfolgend porcelinaZERO genannt) und den natürlichen und juristischen Personen, die das Internetangebot von porcelinaZERO nutzen, soweit das Vertragsverhältnis nicht durch individuelle schriftliche Vereinbarungen geregelt ist. Abweichende oder zusätzliche Vereinbarungen werden nur Vertragsinhalt, wenn porcelinaZERO diese schriftlich bestätigt und anerkannt hat. Das Stillschweigen von porcelinaZERO gilt nicht als Einverständnis. Gegenbestätigungen von Dir mit abweichenden Bedingungen werden bereits hiermit von porcelinaZERO ausdrücklich widersprochen.

Zustandekommen des Vertrages, Vertragsschluss
Die Angebote von porcelinaZERO im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Dich dar, bei porcelinaZERO Artikel zu bestellen.
Du bestellst die von Dir gewünschten Artikel durch Absendung der in den Bestellmasken vollständig auszufüllenden Angaben. Durch die Bestellung der gewünschten Artikel im Internet gibst Du ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Anschließend schickt porcelinaZERO Dir innerhalb von ein bis zwei Werktagen eine E-Mail, die den Eingang Deiner Bestellung bei porcelinaZERO bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Deines Angebotes dar, sondern soll Dich nur darüber informieren, dass Deine Bestellung bei porcelinaZERO eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn porcelinaZERO den bestellten Artikel an Dich versendet und den Versand an Dich mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt. Über Artikel aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.
Mit Eingang der Bestellung werden die Artikel von porcelinaZERO für Dich reserviert. Erfolgt eine Zahlung nicht innerhalb von einer Woche ab Bestellbestätigung, so behält sich porcelinaZERO eine anderweitige Verfügung über die Artikel vor. Bitte beachte, dass einige Artikel Einzelstücke sind (ist in diesem Fall dann ausgewiesen).


Widerrufsrecht
Du kannst Deine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per Brief oder per E-Mail) oder durch Rücksendung der Artikel widerrufen. Die Frist beginnt mit Eingang der Artikel und nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Artikel. Der Widerruf ist zu richten an Tanja Neukircher, Tannhäuserweg 5, 45473 Mülheim/Ruhr, Deutschland oder online unter: info@porcelinazero.de

Achtung:
Rücksendungen von Artikeln nur an die Rücksendungsadresse
Tanja Neukircher, Mergelstraße 52,
45478 Mülheim/Ruhr, Deutschland.

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kannst Du porcelinaZERO die empfangenen Artikel ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, mußt Du porcelinaZERO insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Im Widerrufsfall bist Du verpflichtet, die Artikel zurückzusenden. Bei einer Rücksendung innerhalb von 14 Tagen aus einer Artikellieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40,00 Euro beträgt, hast Du die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferten Artikel den bestellten entsprechen. Andernfalls ist die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen für Dich kostenfrei.
Nach Eingang der zurückzusendenden Artikel wird porcelinaZERO die geleisteten Zahlungen unter Anrechnung der von Dir zu tragenden Kosten unverzüglich zurückerstatten.

Preise, Lieferung
Der jeweils angegebene Preis für den Kaufgegenstand versteht sich als Endpreis einschließlich der gesetzlichen Abgaben (Mehrwertsteuer) (Steuerbefreit laut § 19 UStG) zzgl. der Kosten für Verpackung und Versand in Euro.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt unverzüglich nach Zahlungseingang die Fertigung der Artikel und nach Fertigstellung der Versand an die von Dir angegebene Lieferadresse. Die Lieferfrist beträgt im Allgemeinen 2 bis 4 Werktage; diese Angabe ist unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
Die Lieferung erfolgt gegen die bei der Internetbestellung angegebenen Verpackungs- und Versandkosten. Für Auslandslieferungen werden, soweit nichts anderes angegeben ist, die Kosten für Verpackung und Versand gesondert nach Gewicht berechnet. Wenn Du eine spezielle Art der Versendung wünschst, bei der höhere Kosten anfallen, so hast Du auch diese Mehrkosten zu tragen.


Zahlungsmöglichkeiten

Vorauskasse
Nach Eingang der Bestellbestätigung zahlst Du den dort angegebenen Endbetrag auf das dort angegebene Konto.
PayPal
Nach Eingang der Bestellbestätigung zahlst Du den dort angegebenen Endbetrag auf das dort angegebene Konto.

Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht Dir nur zu, wenn Deine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von porcelinaZERO unbestritten sind. Außerdem bist Du zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als Dein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

Eigentumsvorbehalt
Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von porcelinaZERO.

Gewährleistung/Mängelhaftung
porcelinaZERO gewährleistet, dass die Artikel zum Zeitpunkt der Übergabe mangelfrei sind, d.h. dass sie sich für die gewöhnliche Verwendung eignen und eine Beschaffenheit aufweisen, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und die Du nach der Art der Sache und/oder der Ankündigung von porcelinaZERO erwarten kannst.
Du hast die Ware umgehend nach Empfang der Lieferung auf Vollständigkeit oder etwaige Mängel zu überprüfen, dies spätestens innerhalb von zwei Wochen ab Zugang, und wirst im Falle einer Abweichung umgehend eine Mängelanzeige senden. Bei versteckten Mängeln ist die Mitteilung jedenfalls innerhalb der Gewährleistungsfrist vorzunehmen.
Voraussetzung für die Gewährleistungsansprüche ist, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Benutzung oder Überbeanspruchung entstanden ist. Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate seit Übergabe, so hast Du den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war. Anderenfalls steht es porcelinaZERO frei, den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Übergabe keine Sachmängel aufwies.
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche von Dir ist ausgeschlossen.
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche von Dir - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. porcelinaZERO haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Artikel selbst entstanden sind; insbesondere haftet porcelinaZERO nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden von Dir. Soweit die vertragliche Haftung von porcelinaZERO ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn Du gesetzlich geregelte Ansprüche geltend machst.
Sofern porcelinaZERO fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

Datenschutz
Alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen personenbezogenen Daten werden in maschinenlesbarer Form gespeichert und vertraulich behandelt. Informationen, die porcelinaZERO von Dir bekommt, werden ausschließlich für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Artikeln sowie die Abwicklung der Zahlung genutzt. Insoweit gibst Du porcelinaZERO Dein Einverständnis dafür, dass porcelinaZERO Deine personenbezogenen Daten zu den hier genannten Zwecken erhebt, verarbeitet und nutzen darf. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.


Gerichtsstand
Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt.


Urheberrecht:

© Copyright porcelinaZERO. Die Seiten unseres Shops sowie die darin enthaltenen Bilder genießen urheberrechtlichen Schutz gem. §72 Urheberrechtsgesetz. Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung sowie Nachahmung, nur mit schriftlicher Genehmigung unsererseits statthaft.

Cancellation and return policy

Widerrufsbelehrung

Sie können die Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angaben von Gründen schriftlich (z.B. per Brief oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer in Textform noch gesondert mitgeteilten Widerrufsbelehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Widerruf ist zu richten an:

porcelinaZERO

Tanja Neukircher
Mergelstraße 52
45478 Mülheim/Ruhr
Germany

info@porcelinazero.de

Die Kosten der Rücksendung haben sie zu tragen, wenn der Bestellwert der Ware insgesamt 40€ nicht übersteigt. Sollte der Bestellwert insgesamt 40€ übersteigen, ist die Rücksendung für sie kostenfrei. Die Kosten des Rückversands werden ihnen erstattet. Ich bitte um vorrige Kontaktaufnahme und Rücksprache mit mir, um die Versandart auszuwählen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht...

# bei Audio- und Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von ihnen entsiegelt worden sind.

# bei Artikeln, die zum Einsetzen in den Körper bestimmt sind (z.B. Ohrringe, Piercings, usw) und bereits bestimmungsgemäß verwendet wurden.

# bei Waren die kundenspezifisch angefertigt worden sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen herauszugeben. Bei Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie in einem normalen Geschäft üblich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Den Wertersatz können sie vermeiden, indem sie die Ware nicht wie ihr Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Postage and payment policy

Der Versand innerhalb Deutschland beträgt: 2,50€.

Der Versand innerhalb Europa beträgt: 6,20€.

Zahlungsarten

- Vorabüberweisung auf mein Konto:

Tanja Neukircher
Sparkasse Mülheim an der Ruhr
Ktn.Nr. : 3110297881
Blz: 362 500 00

IBAN: DE61362500000462072856
BIC: SPMHDE3EXXX

Nach Erhalt der Zahlung werde ich die Ware unverzüglich verschicken.

- Paypal

Bitte beachten sie aber diesbezüglich, dass es manchmal ein paar Tage dauern kann, bis das Geld auf meinem Konto gutgeschrieben ist. Das ist von Bank zu Bank unterschiedlich und ich habe darauf keinen Einfluss.