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Toute commande dûment validée sur la boutique DaWanda de Coeur d'artichaut implique l’adhésion totale et sans aucune réserve aux présentes conditions générales de vente et, éventuellement, aux conditions particulières ou spécifiques à un ou plusieurs produits ou commandes.

Terms & Conditions

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre
D’une part, « Le jardin des Oliviers », société au capital de 7 622,45 euros, inscrite au RCS Bressuire sous le numéro 388 579 864/92B143 ci-après dénommée "coeur d'artichaut"; et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet de DaWanda, boutique Coeur d'artichaut.

1. Caractéristiques des produits proposés :
Coeur d'artichaut s’efforce de présenter au mieux les caractéristiques essentielles des produits dont vous devez prendre connaissance.
Les photographies et descriptions du catalogue sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé. En particulier, la différence de perception des formes et des couleurs entre les photographies ou graphismes présentés et les Produits ne peut engager la responsabilité de Coeur d'artichaut.

2. Prix :
Les prix sont des prix TTC en euros tenant compte de la tva applicable au jour de la commande. Les frais de port ne sont pas inclus.

3. Couverture de l'offre :
Les colis sont envoyés en France Métropolitaine par courrier suivi, colissimo ou lettre simple selon votre choix et à l'international par PostExport

4. Disponibilités :
Les offres et les prix de tous les produits vendus par Coeur d'artichaut sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas de rupture de stock pour une commande validée, Coeur d'artichaut proposera au choix un délai supplémentaire, un autre modèle ou le remboursement de la commande.

5. Modalités de paiement :
Le prix est exigible à la commande.
La marchandise reste la propriété de Coeur d'artichaut jusqu'au paiement intégral des sommes dûes.

Le paiement peut être effectué par les moyens suivants :

- par chèque : uniquement pour les personnes résidant en France.
il suffit d'imprimer l'ordre d'achat (ou ordre d'achat manuscrit si vous n'avez pas d'imprimante) et de le poster accompagné du chèque (libellé à l'ordre de : le jardin des oliviers) dans un délai de 8 jours maximum.

Adressé à :
Le jardin des Oliviers
service commande Coeur d'artichaut
route de Moncoutant
79300 Terves.

En cas de non réception de votre chèque dans les 8 jours après validation de votre commande, celle-ci sera considérée comme annulée et le ou les articles commandés remis en vente.

- par carte bancaire ou compte paypal via le site de paypal.

6. Réclamations, retours :
Les retards éventuels de livraison ne donnent pas le droit au client d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Les délais de transport dépendent du transporteur (La poste)
En cas de grève des services de La Poste, ou tout autre événement de nature exceptionnelle ralentissant ou empêchant la livraison des colis, Coeur d'artichaut mettra tous les moyens en œuvre pour vous informer de l'état de l'expédition de son colis, mais ne pourra être tenu pour responsable des retards occasionnés.

- Echange ou remboursement : vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables après réception pour retourner un produit qui ne vous convient pas, pour échange ou remboursement. Les frais de port étant alors à votre charge.

Veuillez nous en informer préalablement par e-mail : serviceclients@coeurdartichaut.com

Le droit d’échange ou de remboursement ne s’applique que dans la mesure où le Produit est renvoyé en parfait état de revente, emballé dans son emballage d'origine, complet et ne présentant aucune trace de choc, de disfonctionnement ou d’utilisation. Coeur d'artichaut se réserve le droit de refuser cet échange ou remboursement si les Produits reçus en retour ne respectent pas ces conditions.

- Colis endommagés
Le Client se doit de contrôler devant le transporteur l’état du colis.
En cas de détérioration partielle ou totale (scotch jaune de la poste) le client devra impérativement émettre les réserves nécessaires, sous forme manuscrite accompagnée de sa signature, sur le bordereau de livraison ou dans son bureau de poste. En l’absence de réserve, le Produit est réputé accepté par le Client et ne pourra faire l’objet de contestation concernant sa livraison.

- Retard de livraison/perte de colis
En cas de retard de livraison, vous pouvez vérifier la situation de votre colis grâce à votre n° de suivi ou de colis (sauf envoi en lettre simple).
En cas de retard avéré, prévenez nous, nous contacterons alors la Poste pour faire démarrer une enquête

7. Propriété intellectuelle :
Toutes les créations Coeur d'artichaut sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Coeur d'artichaut.
Toute reproduction, même partielle, sur quelque support que ce soit, est strictement interdite sous peine de poursuites.
Un dépôt de copyright devant huissier a été effectué en ce sens.

Cancellation and return policy

Toute commande dûment validée sur la boutique DaWanda de Coeur d'artichaut implique l’adhésion totale et sans aucune réserve aux conditions générales de vente. Voir le lien mentions légales / T&C en dessous de ma fiche vendeur.

Pour l'annulation et le renvoi, se référer au point 6. des conditions générales de vente

Postage and payment policy

Modalités d'expédition :

France :
1. Dès réception de votre paiement je prépare votre commande.
2. Votre commande est alors envoyée dans un délai de 2 à 3 jours (hors dimanche et jours fériés).
3. Un e-mail de confirmation, avec le n° de suivi ou de colis vous est envoyé dès que votre commande est expédiée (dans le cas d'un envoi en colissimo ou distinguo suivi).

International (only for some products, for the others, asked me):

1. I accept only paypal payment.
2. Once your order has been confirmed and paid, it will be shipped within 2 or 3 business days.

For the articles with international shipping, I send them by international mail Postexport. If you want a forwarding with insurance, I can add a register("recommandé" en français) if you ask it to me (+ 4€)

Be careful, the bag's instructions are in french. There are drawings which can nevertheless help you