Business Contact Details

Nora Oertel
Weichselstr. 8
12043 Berlin
Telefon: +49 30 81705722
E-Mail: nora@eleanorrot.de

Terms & Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen
Geltungsbereich
1.1 Diese Geschäftsbedingungen der Nora Oertel (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verkäufe, Lieferungen und Leistungen des Verkäufers, die der Kunde beim Verkäufer über die Dawanda Website kauft. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Kunden im Sinne der Ziffer 1 sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
Vertragsschluss
1.3 Das Zustandekommen des Vertrages über die Dawanda Website richtet sich nach § 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Dawanda http://de.dawanda.com/info/show/faq_buyer

1.4 Die Kaufabwicklung und Kontaktaufnahme finden per Email statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von Ihm zur Kaufabwicklung angegebene eMail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten eMails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von dem Verkäufer oder dessen Kaufabwicklungsdienstleistern zur Kaufabwicklung versandten Mails zugestellt werden können.
Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts
Hat der Kunde ein Widerrufsrecht nach § 312d Abs. 1 Satz 1 BGB, so werden ihm bei Ausübung des Widerrufsrechts die regelmäßigen Kosten der Rücksendung auferlegt, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. In allen anderen Fällen trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung.

Datenschutz
1.5 Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn sie der Kunde dem Verkäufer zur Vertragsabwicklung zur Verfügung stellt. Die bei dieser Gelegenheit eingegebenen personenbezogenen Daten werden zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung der Anfragen des Kunden genutzt. Eine Weitergabe von Daten an Transportunternehmen findet statt, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist. Sofern der Kunde der weiteren Verwendung seiner Daten nicht zugestimmt hat, werden die Daten des Kunden nach vollständiger Vertragsabwicklung gesperrt und nach Ablauf der einschlägigen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
1.6 Die personenbezogenen Daten des Kunden werden nicht an sonstige Dritte weitergegeben. Der Kunde kann sich bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung seiner personenbezogenen Daten unentgeltlich an den Verkäufer wenden.

Anwendbares Recht
1.9 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.

1.10 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.

1.10 Die Vertragsdaten werden mindestens 90 Tage bei uns gespeichert und sind auf Anfrage für Sie abrufbar. Für eine längerfristige Datenspeicherung ist der Käufer selbst verantwortlich

1.11Die Vertragssprache ist Deutsch.

Anmerkungen:
Bei Fragen zur Verfügbarkeit oder Größe eines Artikel, meldet euch bitte vor dem Kauf, da eine Stornierung der Käufe für mich sehr aufwändig ist!

Eleanor Rot ist ein sehr kleines Unternehmen. Ich stell nur Einzelstücke und kleine Serien her, sowie auf Anfrage auch Maßarbeiten. Ich gebe die vorhandene Stüpckzahl bei Dawanda in der Regel an, achtet also bitte darauf und nehmt zur Kenntnis, dass ein Produkt meist nach Ausverkauf nicht wieder produziert wird. Dieser Umstand erklärt sich daraus dass ich ganz bewusst Einzelstücke und Kleinserien – zumeist aus Restposten der Stoffläden – produziere und Massenproduktion für mich nicht in betracht kommt.

PRODUKTE
Die von mir bei Dawanda eingestellten Bilder können in manchen Fällen leicht von dem gekauften Produkt abweichen, z.B. Aufgrund der Lichtverhältnisse oder von mir verwendeter, einzigartiger Deteils, wie etwa Knöpfen.
Meine Preise sind in Euro abgegeben und beinhalten keine Merwertsteuer, da ich als Kleinunternehmerin registriert bin. Porto- und Verpackungskosten kommen gemäß der gesonderten Zahlungsbedingungen hinzu.

HINWEIS:
Da es sich bei meinen Produkten um Unikate bzw. Kleinserien handelt, ist eine Bestellung in anderen Größen/Farben als den angegebenen nur auf Anfrage möglich. Weiterhin kann es durch Bildschirmeinstellungen zu eventuellen leichten Farbabweichungen kommen. Ich bitte dies zu berücksichtigen. Wenn ihr Fragen zu Größenangaben oder Beschaffenheiten von meinen Artikeln habt, scheut euch nicht diese VOR der Bestellung zu stellen! Desweiteren möchte ich darum bitten zu berücksichtigen das es sich um Unikate bzw. mit viel Aufwand hergestellte Kleinserien handelt, das heißt es kann in einzelnen Fällen zu geringen Abweichungen von Modell zu Modell kommen.
Wenn ihr mit meinem Produkt nach Erhalt der Ware einmal nicht zufrieden sein solltet, so bitte ich euch mich zu kontaktieren, meist findet sich dann eine Lösung!

Cancellation and return policy

Widerrufsrecht
Verbraucher können ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an welchem dem Verbraucher die Widerrufsbelehrung in Textform zugegangen ist, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Verbraucher  bzw. dem von ihm genannten Lieferempfänger  (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie der Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV durch den Verkäufer. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Eleanor Rot
Nora Oertel
Escadas do Barredo 120 Cave Esq.
4050-092 Porto
Portugal
info {at} eleanorrot.de
00351-962310494
Widerrufsfolgen
Kann der Verbraucher die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er dem Verkäufer  insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung muss der Verbraucher keinen Wertersatz leisten. 
Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr des Verkäufers zurückzusenden. Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher  bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Verbraucher  kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Verbraucher  abgeholt.  Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Verbraucher  mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für den Verkäufer mit deren Empfang.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind sowie zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

Ende der Widerrufsbelehrung

Postage and payment policy

ZAHLUNG:
Zahlung muss per VORAUSKASSE erfolgen. Eine Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich.
1.Bei Bezahlung per ÜBERWEISUNG sende ich euch sobald die Verkaufsbestätigung bei mir eingegangen ist, eine Mail mit den dazugehörigen Kontodaten.

AUSLANDSÜBERWEISUNGEN:
Ich verwende ein deutsches Konto.
Ich kann leider keine Gebühren für eure Überweisungen aus dem Ausland mitübernehmen, und versende Ware erst nach Eingang des kompletten Betrages. Bei unvollständigen Beträgen behalte ich mir nach 14 Tagen ohne Kontaktaufnahme oder Nachzahlung die Rückerstattung des bei mir eingegangenen Betrages abzgl. einer eventuellen Aufwandsentschädigung und die Stornierung des Kaufes vor.

VERSAND:

Ab September 2009 berechne ich grundsätzlich beim Versand eine Verpackungspauschale in Höhe von 1,- €.

VERSANDKOSTEN ins Ausland:
In Portugal werden die Versandkosten nach Gewicht berechnet.

Versandkosten (unversichert) nach Deutschland, Europa und die Schweiz:
Bis 100 gramm 1,75 €
100 bis 250 gramm 2,50 €
250 bis 500 gramm 4,00 €
500 bis 1000 gramm 6,75 €
1000 bis 2000 gramm 11,00 €
Nach eurer Bestellung, wiege ich die bestellten Artikel und übermittle euch den genauen Portosatz.

Für Versandkosten innerhalb Portugals und versicherten Versand, kontaktiert mich bitte!

VERSANDDAUER:
Da es sich bei fast allen Artikeln um Anfertigungen handelt bitten wir zu berücksichtigen das der Versand je nach Auftragslage innerhalb 10- 14 WERKTAGE nach Geldeingang erfolgt (ausgenommen sind Sams- und Sonntage). Bitte beachtet dabei auch die Buchungsdauer der einzelnen Kreditinstitute: ca. 3 Tage bei Inlands-, ca. 7 Tage bei Auslandsüberweisungen.

ANSPRUCH:
Sollte binnen 14 Tagen kein Geldeingang zu verzeichnen sein, so verfällt der Anspruch auf die Bestellung.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum!