Cancellation and return policy

Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur sur le bon de commande. L’Acheteur peut, à sa demande expresse, obtenir l’envoi de la facture à l’adresse de facturation et non à l’adresse de livraison. En fonction des produits et de la quantité achetée, les clients sont livrés par Courrier classique ou par Colissimo Suivi de la Poste (Colissimo Suivi de la POSTE : 48 heures
Ces délais sont communiqués à titre indicatif). En cas de livraison d’un produit ne correspondant pas à la commande (défectueux ou non conforme), l’Acheteur doit formuler sa réclamation dans un délai de 7 jours à compter de la signature du bordereau de distribution.Le retour des produits devra être fait dans un délai de sept jours ouvrés à compter de l’attribution d’un numéro de retour par le service client. Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à dans son état et emballage d’origine et comporter l’ensemble du produit et de ses accessoires.