Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen
1 Geltungsbereich
Der SILBERFISCHER-Shop wird von der Firma SILBERFISCHER betrieben (Inhaber Elke Riethmüller). Für die Geschäftsbeziehungen zwischen SILBERFISCHER und den
Bestellern gelten nachfolgende Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt SILBERFISCHER nicht an, es sei denn,
SILBERFISCHER hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
2 Lieferung / Versand
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und der EU. Andere Länder bitte erfragen.
(2) Geliefert wird durch einen beliebigen von SILBERFISCHER zu wählenden Versanddienstleister. Vom Käufer ist eine Portopauschale zu tragen, welche vom Bestellwert und von
dem Ort, an den geliefert werden soll, abhängig sein kann. Aktuelle Versandpreise können unter dem Menüpunkt Versand- und Lieferkosten eingesehen werden.
(3) Die Lieferung erfolgt in einer Frist von ca. 6 Tagen. Obwohl die Lieferung in der Regel schneller erfolgen wird, behalten wir uns auch eine längere Lieferzeit ausdrücklich vor.
Die Lieferfrist beginnt mit Eingang des Geldes auf dem Postbank- oder PayPal Konto von Elke Riethmüller und mit Erhalt der Auftragseingangsbestätigung per Mail.
(4) SILBERFISCHER behält sich vor, bei Produktänderungen und Nichtverfügbarkeit der Ware eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder, falls dies nicht
möglich ist, vom Vertrag zurückzutreten.
(5) Liegt ein Fall von Ziffer (4) vor, so wird SILBERFISCHER den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit oder verzögerte Lieferung informieren.
(6) Für den Fall, dass sich SILBERFISCHER gemäß Ziffer (4) vom Vertrag löst, wird SILBERFISCHER die geleistete Zahlung des Kunden unverzüglich erstatten
3 Preise
(1) Bei Lieferung in Staaten der EU enthalten alle Preise die in Deutschland anfallende gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19%.
(2) Bei Lieferungen in Nicht-EU-Staaten behalten wir uns nach den geltenden gesetzlichen Bestimmung vor, auf den Ausweis der Mehrwertsteuer zu verzichten. Die in der EU
geltenden Brutto-Preise entsprechen bei Lieferungen in nicht EU-Länder den Netto-Preisen. Die im Empfängerland fällige Mehrwertsteuer muss gegebenenfalls beim Empfang
zusätzlich entrichtet werden. Maßgeblich für die Mehrwertsteuer ist die bei der Bestellung angegebene Rechnungsadresse.
4 Bezahlung
(1) Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse, Lastschrift, Kreditkartenzahlung, PayPal oder Sofortüberweisung.
(2) Der Kaufpreis (incl. der Versand- und Verpackungsgebühr) ist sofort ohne Abzug fällig. Die Versendung der Ware erfolgt erst nach Eingang der Zahlung.
(3) Verweigert der Besteller die Annahme der Sendung, ist SILBERFISCHER berechtigt, die dadurch entstandenen Kosten vom Besteller einzufordern.
(4) Ware, die nach Kundenspezifikation bestickt wurde, kann nur per Vorkasse bezahlt werden.
5 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,
der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
( SILBERFISCHER - Kuglerstr. 8 - 10439 Berlin - Tel.: +49 30 22199505 - mail@silberfischer.com ) mittels
einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss,
diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Musterwiderrufsformular verwenden,
das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite
( https://www.silberfischer.com/Umtausch-und-Rueckgabe ) elektronisch ausfüllen und übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung
über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts
vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass
Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über
Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel,
das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas
anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren
wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren
zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem
Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
(SILBERFISCHER - Kuglerstr. 8 - 10439 Berlin) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen absenden.
Der Käufer (Verbraucher) trägt die Rücksendekosten.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren
nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6 Gewährleistung/Beanstandung
(1) Offensichtliche, insbesondere sichtbare Mängel an der gelieferten Ware (Produkt- und Stickmängel) einschließlich Transportschäden können unter genauer Beschreibung per
Post, Fax oder E-Mail reklamiert werden.
(2) Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung kann der Besteller nach seiner Wahl Kaufpreisherabsetzung oder den Rücktritt vom Vertrag verlangen. Bei einem Rücktritt vom Vertrag
muss die Ware vollständig zurückgesendet werden. Im Falle von Qualitätsmängeln wird SILBERFISCHER auf Kulanzbasis die Portokosten übernehmen; diese sind zunächst vom
Käufer auszulegen und werden im Nachhinein von SILBERFISCHER auf das Konto des Käufers erstattet.
7 Urheberrechte an Stickdateien, Haftungsfreistellung
(1) Übermittelt der Besteller ein eigenes Design oder nimmt sonstigen Einfluss auf das Produkt (Textpersonalisierung), versichert der Besteller gegenüber SILBERFISCHER, dass
das Design frei von Rechten Dritter ist. Etwaige Urheber- oder Namensrechtsverletzungen gehen in diesem Fall voll zu Lasten des Bestellers. Auch versichert der Besteller, dass er
durch die Individualisierung des Produkts keine sonstigen Rechte Dritter verletzt.
(2) Der Besteller wird SILBERFISCHER auf erstes Anfordern von allen Forderungen und Ansprüchen freistellen, die wegen der Verletzung von derartigen Rechten Dritter geltend
gemacht werden. Der Besteller erstattet SILBERFISCHER alle entstehenden Verteidigungskosten und sonstige Schäden. Der Besteller ist verpflichtet, SILBERFISCHER
unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn gegen ihn Ansprüche wegen Verletzung von Rechten Dritter im Zusammenhang mit in den Shop eingestellten Inhalten geltend
gemacht werden.
(3) Die für die Auftragsabwicklung erstellten Stickdateien verbleiben im Eigentum von SILBERFISCHER, ein Anspruch auf Herausgabe besteht nicht.
8 Technische und gestalterische Abweichungen
Wir behalten uns bei der Vertragserfüllung ausdrücklich Abweichungen vor gegenüber den Beschreibungen und Angaben in unseren Prospekten, Katalogen und sonstigen
schriftlichen und elektronischen Unterlagen hinsichtlich Stoffbeschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung oder ähnlicher Merkmale, soweit diese für den Besteller
zumutbar sind.
9 Erfüllung
Für die Erfüllung seiner Pflichten als Verkäufer behält sich SILBERFISCHER die Zusammenarbeit mit Dritten vor.
10 Teilunwirksamkeit
Sollte eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit oder Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen
unberührt. Die Parteien werden in diesem Fall eine der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wirtschaftlich möglichst nahekommende Bestimmung vereinbaren.
Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.
Fassung 01/2016