Shop: Something Blue
Terms & Conditions
All items are wrapped in non tarnish tissue, enclosed in a white, cardboard jewelry box and tied with a beautiful, blue ribbon.
If your item is a gift, please let me know and I'll be happy to include a note card.
Verpackung:
Zum Schutz gegen Anlaufen wickle ich Schmuck vor dem Verpacken in ein kleines Antianlauftuch. Ihr Schmuck kommt in einer weissen Geschenkbox mit einem passenden blauen Schleifenband.
Geschenkservice:
Auf Wunsch füge ich gerne eine kleine Karte hinzu, wenn Ihr Einkauf ein Geschenk sein soll. Bitte informieren Sie mich entsprechend nach Ihrem Einkauf.
Cancellation and return policy
Your satisfaction is truly important to me. If you are not completely satisfied with your purchase, I will happily exchange it or refund the purchase price (less shipping).
You may request an exchange or refund within 5 days of receipt of your order. First, contact me by e-mail. I will then issue you a "Return Authorization #" Returned items will not be accepted without a valid "RA#". Please note that you are responsible for shipping fees when returning items to me. For your protection, items should be returned via an insured carrier as I will not be held responsible for lost returns. CUSTOM ORDERS ARE NON-RETURNABLE
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Ihre Zufriedenheit mit meinen Produkten ist mir sehr wichtig. Sollten Sie einmal nicht mit Ihrem Einkauf bei mir zufrieden sein, so können wir einen Umtausch oder eine Rückerstattung vereinbaren.
Dazu kontaktieren Sie mich bitte innerhalb von fünf (5) Tagen nach Erhalt der Ware per Email. Sie bekommen von mir eine "Umtauschnummer" ("Return Authorization #") mitgeteilt, die Sie Ihrer Rücksendung unbedingt beifügen.
Die Portokosten einer Rücksendung wird vollständig vom Kunden getragen und wird daher auch nicht zurück erstattet.
Bitte beachten Sie:
° Ohne gültige "Umtauschnummer" zurückgesandte Ware nehme ich nicht an!
° Zu Ihrer eigenen Sicherheit ist eine zusätzliche Versicherung der Rücksendung zu empfehlen. Ich übernehme bei Verlust der Ware auf dem Postweg keine Verantwortung!
° Auftragsarbeiten sind vom Umtausch ausgeschlossen!
Postage and payment policy
PAYMENT
•I accept PayPal. Please pay for your order promptly. Orders not paid for by PayPal within 3 business days will be cancelled.
POSTAGE
Items are shipped from Los Angeles, California, U.S.A.
•All items are shipped via USPS. Purchases usually ship within 24-48 hours, excluding Saturdays & Sundays.
• U.K. Customers: I will ship your order via USPS Airmail.
•European Customers: I will ship your order via USPS Airmail.
•U.S Customers: Your order will be shipped via First Class Mail with Delivery Confirmation to all US addresses.
•Canadian Customers: Your order will be shipped via USPS Airmail.
A note to U.K, European & Canadian Customers
Many countries apply import taxes and customs fees on all packages over a certain value entering the country. Be aware that these customs and duties fees are the sole responsibility of you, the purchaser.
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Bezahlung:
Ich akzeptiere Zahlungen mit PayPal. Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung innerhalb von drei (3) Werktagen. Bestellungen werden restlos storniert, wenn innerhalb dieser Zeit keine Zahlung vorliegt.
Versandkosten:
Ihre Bestellung wird aus Los Angeles/USA verschickt.
°Alle Bestellungen werden per USPS versandt. Ware wird in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden verschickt, ausser am Wochenende und an Feiertagen.
Ware wird weltweit und auf folgende Versandarten verschickt:
UK: USPS Luftpost
Europa (Festland): USPS Luftpost
USA: First Class Mail mit Empfangsbestätigung, alle US-Adressen
Canada: USPS Luftpost
Internationale Kunden:
Bitte beachten Sie die jeweiligen Zollbestimmungen Ihres Landes. Eventuell anfallende Zollgebühren liegen ausserhalb meiner Zuständigkeit und sind komplett vom Käufer zu tragen.
