Shop: Orfeu
Imprint
orfeu jóias
Inhaber Mario Ferreira
Avenida de Madrid 12A
1000-196 Lissabon
Portugal
orfeujoias@hotmail.com
Tel 00351 218493481
Steuernr. PT196245680
Terms & Conditions
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines
orfeu jóias, Mario Ferreira (nachfolgend auch „wir“ genannt) betreibt unter der Internet-Adresse: http://orfeu.dawanda.com (nachfolgend „Website“ genannt) einen Online-Shop. Für alle Bestellungen, die Sie über diese Website tätigen und für alle Lieferungen und Leistungen unsererseits gelten ausnahmslos die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Forderungen des Bestellers bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.
§2 Widerrufsrecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurücksenden. Die Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware, und zwar in der Originalverpackung und dem Orginalzustand.
§ 3 Widerrufsfolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, wenn Sie die Ware sorgfältig behandeln und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an Mario Ferreira:
orfeujoias@hotmail.com
Tel 00351 218493481
§ 4 Wichtige Hinweise
1. Die unter http://orfeu.dawanda.com angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite in Form von digitalen Fotografien abgebildet. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.
2. Wir weisen darauf hin, daß die unter http://orfeu.dawanda.com angebotenen Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar sein können und sich die entsprechenden Preise geändert haben können.
Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive der Portugiesischen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich zum Artikelpreis erhoben oder sind inbegriffen. Dies wird aber immer pro Artikel erwähnt.
3. http://orfeu.dawanda.com ist berechtigt, Teillieferungen zu erbringen.
§ 5 Vertragsabschluß
1. Ein Vertrag zwischen Ihnen und http://orfeu.dawanda.com kommt erst mit Zusendung der bestellten Ware an Sie durch uns zustande. Mit dem Absenden einer Bestellung an uns geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot an uns ab. Ihre Bestellung erfolgt, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingegeben haben und das Bestellformular an uns versenden.
2. http://ivo.dawanda.com ist berechtigt, ein Angebot Ihrerseits ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn der begründete Verdacht besteht, daß die über Internet bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen
§ 5 Lieferung und Versand
1.Die Lieferung erfolgt ab Lager innerhalb von 5 Werktagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
2. Zollpflichtige Sendungen
Die Lieferzeit in zollpflichtige Länder kann leider nicht exakt vorbestimmt werden. Die anfallende Einfuhrumsatzsteuer, sowie evtl. Zollgebühren müssen von dem Empfänger separat und eigenständig bei den zuständigen Behörden beglichen werden.
3. Versandkosten
Der Versand erfolgt durch die Portugiesische Post per Eingeschriebenem Brief. Die Versandkosten werden jeweils pro Artikel zusätzlich zum Artikelpreis verrechnet oder sind falls erwähnt kostenlos. Bei Sammelbestellungen werden nur einmalige Versandkosten berechnet.
Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.
§ 6 Bezahlung, Zahlungsverzug
Bezahlen können Sie Ihre Bestellung bei http://orfeu.dawanda.com per VORAUSKASSE oder PayPal.
Ablauf bei Zahlung per Vorauskasse:
1. Sie können unsere Bankverbindung und die Bestellnummer auf unserem Bestellformular einsehen.
2. Bitte, überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer
auf unser folgendes Konto:
Mario Ferreira
IBAN: PT50 0033 0000 0017 5757 9870 5
BIC/SWIFT: BCOMPTPL
Etwaige Überweisungskosten sind vom Besteller zu tragen.
3. Wir bearbeiten Ihre Bestellung nach erfolgtem Zahlungseingang.
Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Konto zurücküberwiesen.
Die zusätzlich anfallenden Gebühren sind vom Empfänger zu tragen.
Im kaufmännischen Verkehr ist ein Zurückbehaltungsrecht und ein Leistungsverweigerungsrecht des Käufers mit Ausnahme unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche ausgeschlossen.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von orfeu jóias, Mario Ferreira
§ 8 Fragen zu Bestellung oder bei Reklamationen
Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitte an:
Orfeu jóias
Mario Ferreira
Avenida de Madrid 12A
1000-196 Lissabon
Portugal
orfeujoias@hotmail.com
Tel 00351 218493481
§ 9 Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht
§ 10 Datenschutz
1. Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. Sämtliche Kundendaten werden von orfeu , Mario Ferreira ausschließlich unter Beachtung der einschlägigen Datenschutz-gesetze gespeichert und verarbeitet. Insbesondere werden personenbezogene Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung einer Warenbestellung erhoben, gespeichert und verwendet. Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger als unbedingt nötig auf.
2. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten, sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer bei orfeu gespeicherten Daten. Sie können uns Ihr Verlangen per e-mail oder per Post mitteilen.
3. Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter. Ausgenommen
hiervon sind die Dienstleistungspartner von orfeu, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
§ 11 Rechtswahl, Wirksamkeit
1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluß des UN-Kaufrechts.
2. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
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Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
Widerrufsrecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurücksenden. Die Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware, und zwar in der Originalverpackung und dem Orginalzustand.
Widerrufsfolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, wenn Sie die Ware sorgfältig behandeln und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an uns:
orfeujoias@hotmail.com
Tel 00351 218493481
Cancellation and return policy
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung), bei Dienstleistungen nicht vor Vertragsschluss und auch insgesamt nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Mario Ferreira
Avenida de Madrid 12A
1000-196 Lissabon
Portugal
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Bei der Erbringung von Dienstleistungen erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind sowie zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten (es sei denn, dass Sie ihre Vertragserklärung zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten telefonisch abgegeben haben).
Ende der Widerrufsbelehrung
Bitte beachten:
Senden Sie bitte, soweit möglich, die Ware nicht unfrei sondern als frankiertes Paket an uns zurück. Gern erstatten wir Ihnen auch vorab die Portokosten, soweit wir die Rücksendekosten zu tragen haben.
Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Soweit Sie
die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung.
Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Der jeweiligen Produktbeschreibung in meinem DaWanda-Shop kann entnommen werden, ob die gelieferten Waren unter diese Ausnahme fallen. Betrachtet der Verkäufer die Ware als vom Widerrufsrecht ausgenommen, ist in der Produktbeschreibung der entsprechende Hinweis.
Im Streitfall muss der Verkäufer beweisen, dass seine Ware nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurde.
Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an uns:
orfeujoias@hotmail.com
Tel 00351 218493481
Postage and payment policy
1.Die Lieferung erfolgt ab Lager innerhalb von 5 Werktagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
2. Zollpflichtige Sendungen
Die Lieferzeit in zollpflichtige Länder kann leider nicht exakt vorbestimmt werden. Käufer ausserhalb der Europäischen Union werden an dieser Stelle darauf Aufmerksam gemacht, dass bei der Einfuhr in Ihrem Land Zollgebühren und Steuern erhoben werden können.
Die anfallende Einfuhrumsatzsteuer, sowie evtl. Zollgebühren müssen von dem Empfänger separat und eigenständig bei den zuständigen Behörden beglichen werden.
3. Versandkosten
Postversand in EU Länder 3,75 Euro. Postversand restliche Welt: 6 Euro.
Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.
Bezahlung, Zahlungsverzug
Bezahlen können Sie Ihre Bestellung bei http://orfeu.dawanda.com per Vorauskasse oder PayPal.
Ablauf bei Zahlung per Vorauskasse:
1. Sie können unsere Bankverbindung und die Bestellnummer auf unserem Bestellformular einsehen.
2. Bitte, überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer
auf unser folgendes Konto:
Mario Ferreira
IBAN: PT50 0033 0000 0017 5757 9870 5
BIC/SWIFT: BCOMPTPL
Etwaige Überweisungskosten sind vom Besteller zu tragen.
3. Wir bearbeiten Ihre Bestellung nach erfolgtem Zahlungseingang.
Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Konto zurücküberwiesen.
Ablauf bei Zahlung per Nachnahme:
Der auf diesem Weg übliche Zahlungsvorgang wird bei Warenannahme
vorgenommen. Die zusätzlich anfallenden Gebühren sind vom Empfänger zu tragen.
Im kaufmännischen Verkehr ist ein Zurückbehaltungsrecht und ein Leistungsverweigerungsrecht des Käufers mit Ausnahme unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche ausgeschlossen.
