Shop: Apprêts et Créations
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Apprêts et Créations est une marque déposée à l'INPI sous le Numéro : 3917033
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AVIS AUX VENDEURS
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MERCI DE NE PAS COPIER COLLER NOS CONDITIONS DE VENTE. ELLES SONT PROPRES A CHAQUE BOUTIQUE, SELON VOTRE FONCTIONNEMENT
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MERCI DE NE PAS VOLER NOS PHOTOS
Nous apportons un soin particulier pour les réaliser aussi nous sommes trés vigilants et seront intransigeants en cas d'utilisation frauduleuse
Des enveloppes Soleau sont déposées à l'INPI. En cas de litige, un tribunal compétent sera saisi qui demandera à l’INPI de désarchiver l’enveloppe afin de constituer une preuve de création
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❤❤❤Si vous souhaitez diffuser nos photos & textes sur vos blogs & sites afin de faire des articles vous devez en faire la demande préalable, un accord écrit vous sera alors adréssé.❤❤❤
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Terms & Conditions
Le paiement de votre commande atteste de votre adhésion sans restrictions aux conditions de ventes ci-dessous.
Minimum de commande 5€ ( hors frais de port)
Si vous avez une question, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
contact@appretsetcreations.com
Cancellation and return policy
Nous acceptons le retour de la marchandise qui ne vous satisfait pas
Merci cependant de nous contacter avant l'envoi de la marchandise non désirée par email
Les articles devront être dans leur emballage d'origine et ne pas avoir été utilisés ni même ouverts. Dans le cas contraire aucun remboursement ne pourra être effectué.
Les frais de retour seront à la charge du client, sauf si l'erreur est de notre part et doivent être faits avec numéro de suivi. Aucun port dû ou paiement à la livraison ne sera accepté. Le numéro de suivi devra nous être communiqué par email.
Vous disposez d'un délai légal de 7 jours pour nous retourner le ou les articles qui ne vous satisfont pas. Un fois la marchandise reçue, nous effectuerons alors un remboursement.
Postage and payment policy
Les paiements s'effectuent sur paypal ou en bon d'achat dawanda.
Cependant si vous désirez procéder à un virement car vous n'avez pas d'autres solutions, merci de m'en faire la demande au préalable.
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TOUTES LES COMMANDES EN FRANCE SONT OBLIGATOIREMENT EXPEDIEES AVEC SUIVI OU COLISSIMO SELON LE VOLUME DES PRODUITS COMMANDéS.
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FRAIS DE PORT
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Ils sont variables selon les élèments de votre panier, en génèral ils oscillent entre 2,90€ et 5.80€ avec numéro de suivi.(France)
Ne tenez pas compte de l'éstimation des frais de port faite par dawanda, qui est toujours supérieure à ceux appliqués.
Ils sont réajustés manuellement lors de la confirmation de votre commande, (avant votre paiement)
La majorité des envois en France sont faits en lettre max à 3,40€ sauf en cas de présence de produits volumineux dans votre panier , nous appliquons alors le tarif correspondant au colissimo
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ENVOIS INTERNATIONAUX
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Ils varient entre 3.50€ et 10€,sans suivi mais à 10€ vous avez au moins 2 kilos de matériel.
Un suivi vous sera proposé,3€ en suppl des frais appliqués en cas de refus, aucune réclamation ne sera possible.
Pour une expédition dans un pays non cité, merci de nous contacter.
Nous livrons dans le monde entier
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Une fois la confirmation faite, vous disposez d'un délais de 48H pour régler votre panier.
Sans message de votre part, les articles seront remis en vente et votre panier annulé.
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Les commandes sont traitées le jour même du paiement,selon l'affluence des commandes en cours, au plus tard sous 48H.
Nous mettons tout en oeuvre pour expédier vos commandes en moins de 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est la Lettre Max avec suivi et remise sans signature.
Les expéditions sont faites avec numéro de suivi afin d'éviter les pertes de colis et d'attester l'expédition de la marchandise.
Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique. Merci donc de nous contacter avant de confirmer votre commande.
Quelque soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournissons dès que possible un lien vous permettant de suivre en ligne l'acheminement de votre commande.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention,les frais postaux.
Votre commande est expédiée à vos propres risques,cependant nous apportons un soin particulier à toutes les commandes, papier bulles,sachets....
Afin que votre commande arrive sans dommages.
Si vous rencontrez des soucis de réception, merci de contacter le service client de la poste au 3631 munis de votre numéro de suivi (Appel gratuit depuis un poste fixe).
Dès lors que votre commande est prise en charge par les services de la poste, nous nous dégageons de toutes réclamations quant aux délais de livraison ainsi que des éventuels dégâts survenus lors de l'acheminement.
Le flashage informatique de suivi de la poste faisant preuve de dépôt auprès de leur service , la responsabilité d'Apprêts et Créations ne peu être mise en cause en cas de non distribution ou de casse pendant l'acheminement.
Pour les commandes apparaissant comme distribuées sur le site de suivi de la poste,et que vous n'aurriez pas reçues.
Une réclamation doit être faite au 3631 ( service client de la poste) afin d'ouvrir une enquête auprés de leur service.
Nous communiquer par email votre numéro de réclamation afin de prendre contact avec eux et d'appuyer cette derniére.
Si le résultat de l'enquête ménne sur une erreure de leur part, une indemnisation est prévue, cependant s'ils confirment la distribution, aucuns recours ne sera possible et en aucun cas la résponsabilité d'Apprêts et Créations ne pourra être mise en cause.
Il peut arriver, mais c'est trés rare que les frais de ports aient étès sous estimés, une demande de paiement paypal de la différence des frais que vous avez déjà réglès et ceux qui restent dûs
vous sera alors adressé, merci de bien vouloir vous en acquiter.
Un justificatif de paiement peut vous être présenté sur simple demande
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ENVOI SIMPLE
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Uniquement sur demande. Merci de nous avertir par message lors de la demande de confirmation de commande afin que nous confirmions votre commande avec les frais de ports au tarif d'envoi simple.
0,70€ de frais de traitement seront cependant ajoutés au tarif de la poste.
En cas de perte, de casse ou de non réception de votre commande aucune réclamation ne pourra être faite.
En l'absence d'une demande de votre part, les frais de port avec suivi seront appliqués et confirmés*
