KNOPFGELB

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Gau-Odernheim, Germany

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Shop policies

Last updated on May 18, 2022

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§ 1 - providers accordance with the AGB

(1) vendors and contractors for the goods described in the Etsy shop "KNOPFGELB": Thorsten Frank, Am grünen Weg 12, 55239 Gau-Odernheim (hereinafter referred to as "Provider").

(2) These terms and conditions form part of any contractual agreement between the provider and the respective purchaser. Conflicting Terms and conditions of the customer are excluded.

§ 2 - Goods Offer and Conclusion
(1) The provider offers in his Etsy users to purchase. The color display of the articles on the website may vary slightly depending on which internet browser and monitor settings of the customer and these deviations are technically never completely avoidable.

(2) Lot selection, contracting and contract management made at the option of the purchaser in German.

(3) The provider supplies within Germany and to EU countries.

(4) "Add to Cart" either initially in the "shopping basket" puts on the button and continue shopping or selection concludes the article with the "Buy" button. After entering his personal data and the desired method of payment the buyer can during the order step "Test & Finish" on the "Buy" button submit its binding order request to the supplier. The Purchaser shall at all times the possibility to view the data given in the order and to change or cancel the order to despatch all orders his desire.

(5) For the products shown in the shop of the provider, the provider submits a binding offer to buy. By submitting this order desire on the "Buy" button during the order step "Test & Finish" button takes the customer to the purchase offer. The provider confirms the conclusion of the contract by e-mail (confirmation of the contract).

(6) The content of concluded contracts is in your account "(" Your Account ") under" Purchases "(" Purchases ").

(7) If delivery problems or other circumstances that would preclude the fulfillment of the contract, the supplier informs the buyer via e-mail. A partial delivery occurs only after approval by the Purchaser.

§ 3 - Prices and Payment

(1) All product prices are final prices plus shipping, sales tax is not applicable.

(2) The Shipping charges are listed in the respective product description under the menu item "Payment & Shipping".

(3) The provider provides the option of the purchaser against advance payment by bank transfer or advance payment by PayPal payment. With the confirmation of the contract (Article 2 § 5) the customer will receive by e-mail a Web link, the "My Purchases" leads him into the Etsy region that contains additional information on the purchase.

a) If the buyer has "Bank Transfer" is selected as payment method, the customer in the "My Purchases" the bank of the provider is notified. Remittances from abroad accepted the provider only as free of charges payments in euro.

b) the Purchaser "PayPal" has selected as the payment method, it passes over the button "Click here to pay with PayPal" to the online service of PayPal and can cause the payment there.

(4) a payment period of one week from receipt of the confirmation of contract applies to payment orders. The provider sets the desired goods back for the duration of the payment period for the purchaser. It is up to the purchaser to effect his payment in time so that it is received by the supplier within the period. The provider reserves the right to rescind the purchase contract and the goods elsewhere for sale if payment is not received by the deadline. An in-depth after withdrawal payment of the customer will be refunded to the purchaser.

§ 4 - Delivery, delivery deadlines

(1) The provider delivers the goods to be delivered within the stated in the product description of time from receipt of full payment to the shipping company. If a product is in store with "DaWanda Express" in it is given in each case on the first working day after receipt to dispatch.

(2) The shipping company requires for delivery approximately 2 business days from delivery by the vendor, to the extent specified otherwise in the item description.

(3) If the delivery to the Purchaser fails because the customer has the delivery address is incorrect or incomplete, there is a new delivery only if the buyer takes over the cost of shipping the item back. The new dispatch correspond to the agreed upon at the shipping costs. The provider is to inform the purchaser of the necessary cost of re-delivery by e-mail. A new shipment will be executed only after receipt of payment of these costs.

§ 5 - Consumer Withdrawal

(1) A purchaser who buys as a consumer, a right of withdrawal in accordance with appropriate statutory conditions. A consumer is any natural person who enters into a transaction for purposes which can be attributed mainly neither commercial nor their independent vocational activity.

(2) A consumer who reside permanently outside Germany grants the provider a 14-day withdrawal period, even when the national law of the consumer provide for a shorter period for that purpose.

(3) A consumer with permanent residence outside of Germany acknowledges the seller, even informally to submit the notice of cancellation, if the national law of the consumer providing for a stricter form.

§ 6 - Warranty

The warranty rights of the customer are governed by the statutory provisions.

§ 7 - Privacy Policy

(1) After conclusion of the contract Etsy sent the seller the Etsy username, the name and billing address as they are stored in the user account of the purchaser. If the purchaser has specified additional information as part of its order (eg a different delivery address or a phone number), are also transmitted this.

(2) The provider processes the data referred to in paragraph 1 electronically for the proper performance of the contract, in particular for the shipping, invoicing and posting of payments. For the purposes of sending the provider name and address of the purchaser also transmit to the shipping company.

(3) The provider keeps the data in memory until all claims arising from the order completely done and the commercial and tax legal retention requirements for the provider have expired.

(4) The Purchaser may at any time request information from the manufacturer about the data it has stored about the customer. Furthermore, the Buyer may at any time request the correction of erroneous data.

(5) Responsible for data protection is referred to in § 1 paragraph 1 provider.

(6) If the Purchaser for the payment uses the service of PayPal, apply for the payment transaction to the PayPal Privacy Policy. PayPal is thereby acting as an agent of the buyer, not the seller.

§ 8 - Final provisions

(1) The provider collects and processes the input by the purchaser as part of its purchase data for purposes of contract processing and fulfillment. If the customer has to pay for his purchase uses the service of PayPal, apply for the payment transaction to the PayPal Privacy Policy. PayPal is thereby acting as an agent of the buyer, not the seller.

(2) Should prove any provision of these terms and conditions to be invalid or unenforceable, this shall not affect the validity of the remaining provisions.

Accepted payment methods

Visa Mastercard Discover Apple Pay Klarna Giftcard
Accepts Etsy Gift Cards and Etsy Credits

Returns & exchanges

See item details for return and exchange eligibility.

Cancellations

Cancellations: not accepted

Please contact the seller if you have any problems with your order.

Payment

§ 3 - Prices and Payment

(1) All product prices are inclusive of VAT plus shipping costs, sales tax is not applicable.

(2) The shipping cost is under the menu Sent from Germany in the respective product description

(3) For deliveries outside the EU may incur customs and import taxes, which are payable to the customs authorities by the Purchaser upon receipt of the shipment. These charges are in addition to the purchase price and shipping costs, and are not influenced by the Provider.

(4) The provider provides the option of the purchaser against advance payment by bank transfer or advance payment by PayPal payment. Payments must be made in Euros. Remittances from abroad accepted as the only provider-fee payments in euro.

(5) a payment period of one week from receipt of the confirmation of the contract shall apply to advance orders. The provider sets the desired goods back for the duration of the payment period for the purchaser. It is up to the buyer to effect payment of his time so that it is received by the supplier within the period. The provider reserves the right to withdraw from the contract and the goods elsewhere to sell, if the payment is not received by the deadline. A thorough resignation after payment of the customer will be refunded to the customer.

Shipping

§ 4 - Delivery, delivery deadlines

(1) The seller hands over the goods to be delivered within the specified time period in the product description from receipt of full payment to the shipping company.

(2) Unless indicated otherwise in the item description, the shipping company requires approximately 2 working days for delivery within Germany and and - depending on distance - up to 9 working days to other countries.

(3) If the delivery to the purchaser fails because the customer has the wrong or incomplete delivery address, is a new delivery only if the customer accepts the cost for resending. The new dispatch meet the agreed upon conclusion shipping. The provider is required to notify the Customer of the cost of re-delivery by e-mail. A renewed shipped only after payment of these costs.

Privacy

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Etsy-Shop KNOPFGELB. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für uns.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:

Thorsten Frank / KNOPFGELB
Am grünen Weg 12
55239 Gau-Odernheim
Deutschland
info [!at] knopfgelb.de


Gerne informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Etsy-Shops KNOPFGELB. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen. Im Übrigen gilt ergänzend die Datenschutzerklärung der Etsy GmbH: https://www.etsy.com/de/legal/privacy/?ref=ftr.

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1. Wenn Sie bei uns bestellen

Die von Ihnen hinterlegten Daten, werden von Etsy an uns übermittelt. Zu den Daten gehören Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten. Die Verarbeitung erfolgt von uns zum Zweck der Erbringung von Vertragsleistungen im Rahmen des Onlineshops, Abrechnung, Auslieferung und der Kundenservices.

1a. Weitergabe von Daten an Dritte
Personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung - insbesondere Versanddienstleister und Zahlungsdienstleister - erforderlich ist.

1b. Wenn Sie als Zahlungsart PayPal wählen

Wählen Sie während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop als Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ aus, werden automatisiert Daten der betroffenen Person an PayPal übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigt die betroffene Person in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein. Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Vorname, Nachname, Adresse, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer oder andere Daten, die zur Zahlungsabwicklung notwendig sind. Zur Abwicklung des Kaufvertrages notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen. Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg. Die Übermittlung der Daten bezweckt die Zahlungsabwicklung und die Betrugsprävention. Der für die Verarbeitung Verantwortliche wird PayPal personenbezogene Daten insbesondere dann übermitteln, wenn ein berechtigtes Interesse für die Übermittlung gegeben ist. Die zwischen PayPal und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ausgetauschten personenbezogenen Daten werden von PayPal unter Umständen an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. PayPal gibt die personenbezogenen Daten gegebenenfalls an verbundene Unternehmen und Leistungserbringer oder Subunternehmer weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen. Die betroffene Person hat die Möglichkeit, die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber PayPal zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich nicht auf personenbezogene Daten aus, die zwingend zur (vertragsgemäßen) Zahlungsabwicklung verarbeitet, genutzt oder übermittelt werden müssen. Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.

1c. Wenn Sie eine andere Zahlungsart beanspruchen

Wählen Sie zum Zahlungstransfer Etsy-Gutschein, American Express, Visa, Mastercard oder Sofortüberweisung aaus, kommen ergänzend deren Datenschutzbestimmungen zum Einsatz.

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2. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Art. 6 I lit. a DS-GVO dient unserem Unternehmen als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, wie dies beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DS-GVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zur unseren Produkten oder Leistungen. Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DS-GVO. In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn ein Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. d DS-GVO beruhen. Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DS-GVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden. Er vertrat insoweit die Auffassung, dass ein berechtigtes Interesse anzunehmen sein könnte, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DS-GVO).

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3. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

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4. Rechte der betroffenen Person

4a) Recht auf Bestätigung
Jede betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber eingeräumte Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Möchte eine betroffene Person dieses Bestätigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

4b) Recht auf Auskunft
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten.

4c) Recht auf Berichtigung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen. Möchte eine betroffene Person dieses Berichtigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

4d) Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden)
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist:

4e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

4f) Recht auf Datenübertragbarkeit
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche durch die betroffene Person einem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

4g) Recht auf Widerspruch
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

4h) Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Möchte die betroffene Person ihr Recht auf Widerruf einer Einwilligung geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

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5. Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie Beschwerde einlegen bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das schließt anderweitige behördliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe nicht aus.

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6. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.

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7. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen

Aufgrund gesetzlicher Vorschriften, ist eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglicht, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über die Schaltfläche „Frage stellen“ den Kontakt mit uns aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten von Etsy an uns übermittelt. Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an uns übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person automatisch gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.

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8. Soziale Medien

Zum Zwecke der Vermarktung und zum Ausdruck des Gefallens können auf manchen Seiten Social-Media-Buttons platziert sein. Zum Beispiel von Facebook oder Twitter.
Beim Klicken auf diese Buttons erfolgt ein Aufruf des jeweiligen Netzwerkes, wobei die IP-Adresse des aufrufenden Endgeräts sowie die Adresse der Seite, von der aus verlinkt wird an die aufgerufene Plattform übermittelt werden. Ergänzend gelten die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Betreibers. Von uns selbst werden im Zusammenhang mit den Social-Media-Buttons keine Daten erhoben oder verarbeitet.

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9. Gesetzliche/vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten

Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss; Verpflichtung der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung:
Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Steuervorschriften) oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben kann. Mitunter kann es zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass eine betroffene Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen. Die betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet uns personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser Unternehmen mit ihr einen Vertrag abschließt. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit dem Betroffenen nicht geschlossen werden könnte. Vor einer Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Betroffenen muss sich der Betroffene an einen unserer Mitarbeiter wenden.

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Diese Datenschutzerklärung wurde durch den Datenschutzerklärungs-Generator der DGD Deutsche Gesellschaft für Datenschutz GmbH, die als Externer Datenschutzbeauftragter Düsseldorf tätig ist, in Kooperation mit dem Kölner Datenschutz Anwalt Christian Solmecke erstellt. Vom Websiteinhaber angepasst.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern. Derzeitiger Stand ist 24. Mai 2018
See this Seller Handbook article for a sample privacy policy you can customize for your shop.
 
For extrajudicial settlements of consumer disputes, the European Union has launched an online platform ("ODR platform"): https://ec.europa.eu/consumers/odr